Votre commande sera envoyée normalement sous 5 jours ouvrables. En cas de retard, nous vous contacterons.
Un courriel comprenant le numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé le jour de l'envoi.
Les frais d'envoi dépendent de l'option choisie
(EMS ou E-packet), du poids total de la commande (y compris l'emballage) et du lieu de livraison.
Nous utilisons soit EMS ou E-packet pour les expéditions.
EMS: Moyen le plus répandu pour les envois internationaux. Commence à 500gr jusqu'à 30Kg. Votre colis est assuré jusqu'à 20,000 Yen. Vous disposez d'un numéro de suivi.
E-packet: Pour les envois à partir de 50gr jusqu'à 2kilos. Votre colis est assuré jusqu'à 6,000 Yen. Vous disposez d'un numéro de suivi pour la plus part des pays. Plus économique que EMS, c'est la méthode que nous recommandons.
Pour une vue des coûts, veuillez vous référer aux liens ci-dessous (fournis par la Poste japonaise):
EMS shipping E-packet shipping
